„Es tut mir leid, ich hatte leider zu wenig Zeit, um diesen Text gut auszuformulieren!“ Wenn ich das schriebe, hätten Sie dann noch Lust weiterzulesen?

Sicher nicht. Dennoch habe ich das tatsächlich bei einer Präsentation schon erlebt: „Leider hatte ich nicht genug Zeit, um mich richtig vorzubereiten.“ Das ist natürlich ein Extrem. Vielleicht haben Sie aber auch schon einmal Dinge gehört wie: „Das Bild auf der Folie ist leider zu klein, um alles zu erkennen.“, „Das ist gar nicht so ganz mein Thema.“ oder „Leider haben wir heute keine Zeit, alle wichtigen Dinge anzureißen.“ Oder, oder, oder… Versetzen Sie sich in die Zuhörer: Wahrscheinlich ist deren erste Emotion Enttäuschung. Wie nachteilig für den oder die Präsentierende!

Darüber hinaus hat es noch einen zweiten Effekt: Die Zuhörer werden ihre Wahrnehmung in der Folge bewusst auf Dinge ausrichten, die diese Aussage bestätigen.

Sicherlich haben Sie vom Wahrnehmungsfilter gehört: Wenn wir gerade überlegen, ein bestimmtes Auto zu kaufen, werden wir es plötzlich überdurchschnittlich oft auf der Straße sehen. Wenn wir uns mit dem Thema Nachwuchs beschäftigen, sehen wir ständig schwangere Frauen und Kinderwagen. Genau diesen Filter aktivieren wir bei unseren Zuhörern.

Sie werden also bewusst bemerken, dass das Bild zu klein ist, oder auf alle Anzeichen achten, dass wir nicht gut im Thema sind. Sagen wir: „Ich bin etwas nervös!“, werden die Zuhörer auf Anzeichen von Nervosität achten und uns tatsächlich für nervös halten. Sagen wir das hingegen nicht, legen sie ihren Fokus auf ganz andere Dinge. Bei einem „Oh, jetzt ist mir mein Stift heruntergefallen.“ oder „Äh, jetzt habe ich eine Seite zu weit geklickt.“ machen wir alle Zuhörer darauf aufmerksam, ansonsten hätte es die Hälfte der Zuhörer gar nicht gesehen und die andere Hälfte nicht bewusst wahrgenommen.

Die Wirkung in all diesen Fällen: Mit jeder vermeidbaren negativen Bemerkung über unseren Vortrag (*) werden wir als weniger kompetent wahrgenommen. Deshalb: Gewöhnen Sie sich solche Bemerkungen gar nicht erst oder schlucken Sie sie herunter.

Ihre Carola Kamuff

*OK, wenn der Beamer ausfällt, müssen Sie darüber reden…